創業日記:從零開始做 AI 產品的一些碎碎念

最近在做一個 AI 產品的小專案,從想法到 MVP 跑了一圈下來,有很多碎碎念想記錄。不成體系,想到哪寫到哪,但都是真實的感受。

想法不值錢,驗證才值錢

做技術的人很容易陷入一個陷阱:覺得自己的想法很獨特、很有價值。

我也有過這個階段。看到一個市場機會,腦子裡快速建構出一個產品形態,覺得自己發現了大寶藏。然後興奮地跟朋友聊、跟投資人聊、跟潛在用戶聊……

結果聊了一圈發現:要么這個需求本身不存在,要么需求存在但付費意願極低,要么有人已經在做了而且做得更好。

好的 idea 不是在腦子裡想出來的,是在跟真實用戶反覆交流中驗證出來的。先把東西做出來給人用,再疊代,比什麼都重要。

技術出身的人容易過度工程化

我自己是技術背景,做產品有一個根深蒂固的毛病:過度工程化。

一個功能明明可以用一個簡單的 if-else 實現,我要花三天搭一套規則引擎。一個 MVP 驗證階段用不上什麼高併發架構,我還是忍不住先把系統設計得「可擴展」。

結果是:花了很多時間在用戶看不到、也不願意付費的地方。

產品階段,速度 > 工程品質。 用戶願意為一個解決他們問題的功能付費,不願意為你用了多優雅的架構付費。技術是手段,不是目的。

AI 產品最大的坑:用戶不按你設計的方式使用

這是我在做 AI 產品過程中最大的認知顛覆。

傳統軟體產品,用戶行為是相對可預測的——按鈕在左上角,用戶會點左上角;提交表單需要填三個欄位,用戶會填三個欄位。

AI 產品的用戶行為完全不可預測。你設計了一個智能客服,用戶可能拿去當搜尋引擎用;你設計了一個寫作助手,用戶可能拿去生成合同條款。

這意味著:AI 產品的設計不能用傳統的「用戶旅程圖」思維。 你需要用概率思維,考虑用戶行為的分佈,而不是設計一條確定的路徑。

付費轉化比想像中更難

在中國做 toC AI 產品,付費轉化是個巨大的挑戰。

用戶的心理預期是:互聯網服務應該是免費的,或者最多幾塊錢。ChatGPT 一個月 20 美元的訂閱制,對很多中國用戶來說心理門檻很高。

我能觀察到的一個有效策略是:先給足夠的免費額度,讓用戶體驗到價值,然後再推付費。 完全不做的免費,直接付費牆,用戶留存率會非常難看。

但這個策略的問題是:AI 服務的成本是真實的。用戶用得越多,成本越高。如果免費用戶太多,財務模型就跑不通。

寫在最後

創業是一條很難的路,比打工難得多。但它也有打工給不了的東西:對命運的掌控感,以及把一個想法變成現實的完整過程。

如果你也在路上,歡迎交流。

韩正新

AI 產品經理。寫關於技術、產品與構建東西的思考。

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